【6/22~6/28】ウーバー案件状況

Uber配達関連
ジョニー
ジョニー

デリバリー歴4年!ウーバーイーツの配達経験2,000回以上のジョニー(@ジョニー)です。学生時代、数学は偏差値70超え、数字や分析には超自信があるアラフォーです!詳細なプロフィールはこちら

本日はウーバーで9時間30分ぐらい稼動してきました。途中ビッグトラブルもありながらもがんばってきました。さて表題の件ですが、今週1週間の私自身の配達結果を元に考察していきたいとおもいます。その前にビッグトラブルのあった本日の内容を。

本日(6/28)の稼動結果

本日は雨予報で雨クエ出るかな?と思ってましたが出ませんでした。。ただ昼過ぎぐらいには雨も上がっていたので、まぁいいっかと思い稼動してました。クエスト残りが後25件~30件でしたのでそれを目標にスタート!前半はショートドロップが多く件数を稼げました。鳴りも良く、ほとんど数珠っており11時~16時らいまで昼食を食べられず。。そのおかげで前半だけで20件配達、1時間あたり4件弱のペースで配達できました。前半の結果がこちらです。

16時過ぎに数珠が止まり一旦オフラインにして遅めの昼食。残り5件~10件だから余裕で10件行けるな思いながら再びオンライン。すぐに鳴りピックに向かいました。が、、ここでトラブル発生!お店に到着する寸前の信号待ちで、バイクのアイドリングが落ち、【プスンッ】と止まってしまいました。。。なにをやってもエンジンがかからず泣く泣くキャンセルに。。たまたま近くにホームセンターがあり、駄目もとでエンジンオイルを購入して足したら、なんとか復活!!エンジンオイルが少なかった訳でもなく、原因は良く分かりませんがとりあえず良かった。。。残り最低5件行かないと9,470円のクエストが取れずに終了していた。。10件なら11,010円。。。これを取れていなかったら正直たぶん相当落ち込んだと思います。結果残り10件こなせて本日の配達を終了しました。最終結果がこちら。

稼働時間 11時~20時30分(休憩&トラブルで約1時間強オフライン)

時給換算 2,026円(クエスト加算なし)

ピーク地区(都心部等)には行かずピーク料金は0円

1時間あたりの配達件数 3.6件

以上が本日の結果でした。

1週間のスケジュール予定

今週のクエスト設定

前半(月~木):クエストを25回~35回に設定

月曜日 本業仕事 ウーバーお休み

火曜日 本業仕事 ウーバーお休み 

水曜日 本業休み ウーバー【目標25~30件】

木曜日 本業仕事 ウーバー【目標5~10件】

前半このようにスケジュールをたてました。結果は後ほど。

後半(金~日):クエストを50回~55回に設定

金曜日 本業仕事 ウーバー【目標10~15件】

土曜日 本業仕事 ウーバー【目標10~15件】

日曜日 本業休み ウーバー【目標30~35件】

後半はこのような感じ。どちらも最低でも下のクエストは達成出来る様に組みました。クエストが選択性になったのでスケジュールが組みやすくなりました!最終的に結果はこのようになりました。

前半は

水曜日 29件

木曜日 6件

計35件でクエスト達成!

後半は

金曜日 14件

土曜日 11件

日曜日 30件

計55件でクエスト達成!

今週はイレギュラーなく、ほぼスケジュール通り出来、見事に前後半共にクエスト達成出来ました!配達地域は基本西東京中心です。東は【下北沢】西は【所沢】まで行きました。

ウーバー配達員減少中?

最近ウーバー配達員が減っているのでは?と感じております。コロナの影響で5月~6月前半ぐらいまで、配達中によく他の配達員とすれ違い、配達員多いなぁと感じておりました。でも今週は以前ほど配達員とすれ違わないなぁと感じました。その結果なのか?今週はある程度スケジュール通りに配達できました。

減ったというより、元に戻ったという方が正解なのかも?コロナの状況も少し落ち着き配達員も元の状況に戻ったような気がします。

置き配シートは効果抜群?

3月、4月頃から置き配が増え、置き配の際は↓にオリジナルで作成したシート(紙)を敷いております。しかし本日うっかり家に忘れてしまい、しょうがなくシートなしで行いました。(ゴメンナサイ…)ただシートを使った時と、使わなかった時のチップ状況がどうだったのか?簡単にまとめてみました。

6/24 シートあり 29件配達  チップ件数 8件 1,087円

6/28 シートなし 30件配達  チップ件数 6件 1,612円

効果抜群かどうかはわかりませんが、件数だけみるとありのほうが多いのですが金額は…。。。チップ頂けてるのが置き配だけではないので一概には言えませんが、参考にして頂ければ。チップの事を抜きにして、地面に直接置くのに抵抗がある場所もあったりするので、ないよりかあった方が良いとは私は考えております。チップはしっかりと接客すれば自ずとついてくると思います。私自身、自分で言うのもあれですが、接客は良い方だと思います。ポイントはお客様に合わせて出来ているか?接客を求めてなさそうな人、だるそうな人には最低限の接客を。なるべく素早く済ませる事を心がける。そしてある一言がお客様を笑顔にさせる状況の時もあります。

そんな魔法の言葉あるの??

あるんです!その状況はお客様が自宅の場所等をメモで詳しく説明してくれている時です。その時はこの一言を添えます。

魔法の言葉

お客様のメモとても分かりやすく助かりました!ありがとうございます!!

この一言は効果抜群です!是非お試しください!!!

まとめ

今週1週間の総括すると、自転車の配達員が減っている感じがします。理由は単純にバイク配達なのにショート案件を多く取れました。1週間トータルで、オンライン30時間で90配達【1時間あたり3件】バイクの方なら分かると思いますが、1週間トータルでなかなか3件は超えてきません。今週1週間は体感的にもショートが多かった気がします。来週以降どうかわかりませんが、状況は日々違うので毎日どういう状況なのか考え、考察し立ち回って行きたいと思います。他の配達の参考になれば幸いです!

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