初心者必見!ウーバーイーツでやってはいけない事は?最悪アカウント停止も!

Uber配達関連

今回はUber Eats(ウーバーイーツ)でやってはいけない事、禁止事項等について書いて行きたいと思います。

ジョニー
ジョニー

デリバリー歴4年!ウーバーイーツの配達経験2,000回以上のジョニー(@ジョニー)です。学生時代、数学は偏差値70超え、数字や分析には超自信があるアラフォーです!詳細なプロフィールはこちら

どんな事をやるとダメなのか!?先に簡単に言うと【配達拒否を連発・違う車両で配達・評価が悪すぎる】これをやってしまうと最悪アカウント停止になる可能性があります!まずはここから見ていきましょう!

Uber Eats(ウーバーイーツ)アカウント停止になる危険性が高いもの3選

アカウント停止になる危険性が高いもの3選

・配達拒否連発

・違う車両で配達

・評価が悪すぎる

配達拒否連発

これは結構ありがちな事です。ピックまでの距離が長い等で、配達を拒否し続けると最悪アカウントが停止し配達しようと【出発】ボタンを押してもオンラインにならなくなってしまいます。この場合は1回目ならならサポートセンターに連絡すれば、対応して頂けます。その後また配達出来るようになりますが、同じ事を繰り返すと凍結し永久停止になってしまう可能性がありますのでご注意下さい!配達拒否と同様に配達のキャンセルを続けるのも同じ事です。

ジョニー
ジョニー

ウーバーイーツのアプリには応答率とキャンセル率というものがあります。サポートの話しでは、【応答率は80%以上、キャンセル率は5%以内】と言われております。詳しくはこちらに書いてありますので合わせてお読み下さいませ!

違う車両で配達

これは、登録している車両と違う車両で配達する事です。これをやってしまうと、一発でアカウントが凍結してしまうらしいので絶対にしないようにしましょう!

でも違う車両で配達していてもばれないんじゃないの?

たしかにばれないかもしれません。でもばれた時のリスクが大きすぎます!ではなぜばれてしまうのでしょうか?それはお客様からの通報がほとんどです!ウーバーイーツを頼んだ事がある方ならわかると思いますが、お客様は自分が頼んだ商品を誰が、どんな車両で配達しているのかがわかります。配達した際にお客様が外で待って下さっている場合があります。その時に自転車で来るはずの配達員がなぜか車で来た!?その場合【BAD評価で違う車両で配達に来た】で通報される場合があります。これが数回あるとアカウント永久凍結されてしまいます。

なんでわざわざ違う車両を使って配達するの?

色々考えられますが、ありえるのが

①雨が降っているから今日は車で配達しよう。どうせばれないし!

②.自転車登録だけで実はバイクで配達!バイクでショート案件が多くなり、クエストも達成しやすく稼ぎやすいから!

この2パターンがほとんどじゃないかなと思います。特に②は悪質すぎます!稼ぎたいが為に自転車で登録してバイクで配達する!これをやっている人いたら許せません!真面目にやってる人が可愛そうです!絶対にそんな事は辞めましょう!

ジョニー
ジョニー

そんな人を見かけたら私は間違いなく通報します!絶対にやめましょう!!

評価が悪すぎる

これはよっぽどピック先での態度や、お客様への接客が悪くない限りありえません。最悪、普通にしていればよっぽどの事がない限りそんなにBAD評価を貰うことはありません。危険ラインは高評価が80%らしいのですが、90%を切る時点で結構ありえないです。

ルールをしっかり守る!

・後悔先に立たず!悔やんでも取り返しがつきません!

・Uber Eats(ウーバーイーツ)の看板を背負っている!

後悔先に立たず!悔やんでも取り返しがつきません!

急ぎたい気持ちはわかります!私も急ぎたいです!でも交通ルールはしっかり守りましょう!事故を起こしからでは遅いのです!自転車配達員が交通事故で亡くなったというニュースもありました!また、事故を起こし、ウーバーイーツの保険を使った場合アカウント停止になるという噂もあります!その辺りの真意は正直事故を起こしていないので定かではないですが、そうならないようしっかりルールは守りましょう!

Uber Eats(ウーバーイーツ)の看板を背負っている!

あの大きいリュックを背負っていればかなり目立ちます!ウーバーイーツ配達員が交通ルールを守っていないと、配達員全員が悪い印象を持たれてしまいます。個人ではなく【ウーバーイーツの配達員は交通ルールを守らない!マナーが悪い】等叩かれます!配達員全員がしっかり守って【ウーバーイーツの配達員はマナーが良く素晴らしい】と言ってもらえるようにみんなで交通ルールをしっかり守り、がんばりましょう!

ジョニー
ジョニー

一人の交通違反でウーバーイーツ配達員全員の印象が悪くなってしまいます!ウーバーイーツの看板を背負っている事を忘れずにお願いまします!

Uber Eats(ウーバーイーツ)アプリのグレーゾーンを攻めるのは辞めましょう!最悪アカウント停止もある!?

これは何かと言うと、稼ぐためにルールを破るという事です。例を上げると【商品をピックに向かっている最中に店に着く直前に配達開始をする】人等がいるみたいです。やっている人は稼ぐ為のグレーゾーンと言っているみたいですが、私は真っ黒のアウトだと思います。お店で商品を受け取り、そこから配達開始です!お店で待つ可能性もありますし、お店で欠品が出ていて、その配達自体がキャンセルになる可能性もあります。何よりもお店に到着していないのに、お客様に配達を開始した合図が行き、お客様に不信感を与えてしまいます。そしてその分の配達距離数も変わり、不正な配達になってしまいます。絶対にこのような行為はやめましょう!不正配達が運営にばれた場合アカウント停止もありえると思います!

まとめ

Uber Eatsは自由に働けますが、Uber Eats(ウーバーイーツ)という看板を背負って配達しておりますので、最低限のモラルを持って働きましょう!Uber Eatsで働いている他の配達員の迷惑にもなります。ルールを守って楽しく働きましょう!では良いウーバーライフを!

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